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Condiciones de venta

Condiciones de venta

Última actualización: 2026-10-05

Aquí solo se venden contenidos digitales, y se reciben inmediatamente después del pago: quien compra solicita expresamente la entrega inmediata y declara saber que, una vez recibidos, ya no se pueden devolver. Los libros impresos se compran en Amazon, con las condiciones de Amazon.

Quién vende

Vende GIF Web Solutions, nombre con el que una persona física publica sus productos. Para cualquier solicitud, use el formulario de contacto o escriba a gifwebsolutions (chiocciola) gmail.com.

Qué se vende

Los libros impresos no se venden aquí: se compran en Amazon, que los vende y los envía. Pedido, entrega, devoluciones y reembolsos siguen las condiciones de Amazon.

La página de cada producto indica qué se compra, cuánto tiempo vale y en qué dispositivos funciona.

Pedido, precio y pago

El precio está en euros y es el que se muestra antes de confirmar el pedido. El contrato se celebra con la confirmación del pago, y el resumen del pedido llega por correo electrónico.

Los pagos con tarjeta los gestiona Stripe: los datos de la tarjeta van a Stripe y nunca llegan a nosotros.

Entrega

Todo se recibe inmediatamente después del pago: el libro o el juego para descargar, la clave de licencia o la función desbloqueada en la aplicación. No hay nada que enviar.

Derecho de desistimiento

Los contenidos digitales se entregan de inmediato. Por eso, antes de pagar, quien compra:

  1. solicita expresamente que la entrega empiece de inmediato, antes de que termine el plazo de desistimiento de 14 días;
  2. declara saber que, una vez recibido el contenido, pierde el derecho de desistimiento.

La confirmación del pedido que llega por correo recoge este consentimiento. Sin él no se puede completar la compra de un contenido digital (Directiva 2011/83/UE, artículo 16, letra m).

La garantía no cambia: un contenido que no funciona como se describe se arregla o se reembolsa, como se explica más abajo.

Suscripciones

Una suscripción se puede cancelar en cualquier momento desde la propia cuenta o escribiéndonos: sigue activa hasta el final del periodo ya pagado y no se renueva. En los 14 días siguientes a la contratación, quien compra como consumidor puede desistir y recibir el reembolso de la parte del periodo aún no disfrutada.

Cómo desistir

Vale para las suscripciones, en los 14 días. Basta una declaración clara, desde el formulario de contacto o escribiendo a gifwebsolutions (chiocciola) gmail.com. Puede usar este modelo, aunque no es obligatorio:

A la atención de: GIF Web Solutions.
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato relativo a: ____.
Contratado el ____.
Nombre: ____.
Correo de la cuenta: ____.
Fecha: ____.

Garantía legal de conformidad

Quien compra como consumidor dispone de la garantía legal: durante dos años, un contenido digital que no funciona como se describe — un libro que no se abre, una licencia que no se activa — se arregla o se reembolsa. Para comunicarlo, use el formulario de contacto o el soporte.

Compras como profesional

El derecho de desistimiento y las demás protecciones de los consumidores se aplican a los consumidores. Quien compra para su actividad profesional — por ejemplo, una licencia de un programa de gestión comprada con número de IVA — no tiene el desistimiento legal: se aplican las condiciones de cada producto.

Soporte, reclamaciones y litigios

Preguntas y reclamaciones: el formulario de contacto o el soporte. Respondemos lo antes posible.

Se aplica la ley italiana. Quien compra como consumidor conserva las protecciones de la ley del país en el que reside, y para los litigios es competente el juez de su lugar de residencia.

Cambios

Si estas condiciones cambian, cambia la fecha al principio de la página. Cada pedido se rige por las condiciones vigentes cuando se hizo.

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